कार्यस्थल पर संचार के बारे में बात करते हैंकार्यस्थल पर संचार करना, हम काम के बारे में बात कर रहे हैं। कार्यस्थल पर अच्छी तरह से संचार करने के समय और तरीके को जानना आपको गलतफहमियों से बचने, टीम के मनोबल में सुधार, सहयोग को बढ़ावा देने और विश्वास बनाने में मदद कर सकता है।

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कार्यस्थल संचार से तात्पर्य क्या है?

कार्यस्थल पर काम के संबंध में आपके द्वारा किया गया कोई भी संचार प्रकार कार्यस्थल संचार माना जाता है। इसमें विशिष्ट कार्यों के बारे में चर्चा करना, प्रोजेक्ट के प्रगति अपडेट फैलाना और प्रबंधकों या कर्मचारियों को प्रतिक्रिया देना शामिल है। इसके अलावा, संचार व्यक्तिगत रूप से, लिखित रूप से, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से या समूह बैठक में हो सकता है। साथ ही, ईमेल, रिकॉर्डेड वीडियो या प्रोजेक्ट प्रबंधन एप्लिकेशन जैसे प्लेटफॉर्म के माध्यम से काम के बारे में चर्चा करते समय यह तात्कालिक या असिंक्रोनस रूप से भी हो सकता है।

प्रभावी कार्यस्थल संचार के लिए पांच टिप्स यहां दिए गए हैं:

• अपने सहयोगात्मक कौशल को बढ़ाएं
  उत्पादक टीम कार्य की नींव सहयोग है। अच्छे टीम सहयोग कौशल विकसित करने के लिए आपको खुले और ईमानदार संचार को अपनाना होगा। इसका अर्थ जरूरी नहीं है कि लगातार सहमति हो; टीम कार्य में असहमति होने और संघर्षों को सुलझाने की क्षमता भी आवश्यक है।

• जब भी संभव हो, व्यक्तिगत रूप से पूछें
  चेहरे से चेहरा होना शायद गलतफहमियों को रोकने का सबसे प्रमाणित तरीका है। यदि आपकी टीम दूरस्थ है, तो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बातचीत भी काम करती है। यदि आप एक कठिन बातचीत की उम्मीद कर रहे हैं, तो व्यक्तिगत संचार विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। लिखित रूप से टोन को व्यक्त करना कठिन हो सकता है, इसलिए यह बहुत अच्छा है अगर आपका सहकर्मी आपके चेहरे के भाव और शरीर की भाषा को देख सके।

• अपनी आवाज के टोन और शरीर की भाषा पर ध्यान रखें
  संचार में महत्वपूर्ण बात यह नहीं है कि आप क्या कहते हैं, बल्कि यह है कि आप कैसे कहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप कठोर व्यवहार न करें या अपने हाथ बांहों को जोड़कर न रखें। आपकीशरीर की भाषास्थिति से बिल्कुल भी संबंधित नहीं हो सकती है; शायद आप थके हुए हैं या अपने निजी जीवन से तनाव में हैं।

• यह सुनिश्चित करें कि आप सही व्यक्ति के साथ संचार कर रहे हैं
  प्रभावी पेशेवर संचार में यह दोनों मायने रखता है कि आप किससे बात कर रहे हैं और आप क्या कह रहे हैं। जब आप गलत लोगों को संदेश देते हैं या गलत स्थिति में ज्ञान साझा करने की कोशिश करते हैं, तो खराब संचार के बार-बार नतीजे निकलते हैं। इसे रोकने के लिए सुनिश्चित करें कि सही लोग कमरे में हैं या संदेश प्राप्त कर रहे हैं। यदि आपको नहीं पता कि वह कौन होगा, तो किसी गतिविधि को देखकर यह पता लगाएं कि कोई महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट स्टेकहोल्डर अनुपस्थित हो सकता है।

• दो तरफा संचार को प्राथमिकता दें
  कार्यस्थल पर, सुनना बात करने के बराबर ही संचार के लिए महत्वपूर्ण है। अपने विचारों को साझा करने के बजाय दूसरों के विचारों को सुनना, दूसरों के साथ सहयोगात्मक रूप से काम करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

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