Construir uma relação com todas as partes envolvidas e comunicar claramente as necessidades e objetivos da empresa pode ajudá-la a atingir e até superar seus objetivos: é assim de simples. Isso motivará as equipes a se envolverem mais e a se sentirem capacitadas para contribuir, além de aumentar a produtividade. Quando falamos sobre comunicar-se no trabalho, estamos falando de trabalho. Saber quando e como se comunicar bem no trabalho pode ajudá-lo a evitar mal-entendidos, melhorar o moral da equipe, aumentar a colaboração e construir confiança.

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O que exatamente se entende por comunicação no local de trabalho?

Qualquer forma de comunicação que você tenha no trabalho sobre o trabalho é considerada comunicação no local de trabalho. Isso inclui assuntos como discutir tarefas específicas, divulgar atualizações sobre o andamento de projetos e fornecer feedback a gestores ou funcionários. Além disso, a comunicação pode ocorrer presencialmente, por escrito, por videoconferência ou em reuniões em grupo. Além disso, pode ocorrer de forma assíncrona ou em tempo real ao discutir trabalho por e-mail, vídeo gravado ou uma plataforma como um aplicativo de gestão de projetos.

Aqui estão cinco dicas para uma comunicação eficaz no local de trabalho:

• Aprimore suas habilidades colaborativas
  A base de um trabalho em equipe produtivo é a colaboração. Você precisa colocar em prática a comunicação aberta e honesta se quiser desenvolver boas habilidades de colaboração em equipe. Isso não implica necessariamente acordo constante; o trabalho em equipe também exige a capacidade de discordar e resolver conflitos.

• Pergunte quando puder pessoalmente
  Conversar pessoalmente é provavelmente o método mais testado e comprovado para evitar mal-entendidos. Falar por videoconferência também funciona se sua equipe estiver remota. Se você antecipa uma conversa difícil, a comunicação presencial é especialmente crucial. Pode ser difícil transmitir tom por escrito, então é ótimo se seu colega de equipe puder ver suas expressões faciais e linguagem corporal.

• Esteja atento ao seu tom de voz e à sua linguagem corporal
  Não é só o que você diz que importa na comunicação; também importa como você diz. Certifique-se de que não está agindo com severidade ou cruzando os braços. Sualinguagem corporalpode frequentemente não ter nada a ver com a situação; talvez você esteja exausto ou sob estresse da sua vida pessoal.

• Garanta que está se comunicando com a pessoa adequada
  Tanto com quem você está falando quanto o que diz importa na comunicação profissional eficaz. Quando você se comunica com as pessoas erradas ou tenta compartilhar conhecimento em uma situação inadequada, a comunicação ruim frequentemente resulta. Certifique-se de que as pessoas certas estão presentes ou recebendo a mensagem para evitar isso. Faça uma atividade para identificar quaisquer stakeholders importantes do projeto que possam estar ausentes, caso não tenha certeza de quem seria essa pessoa.

• Coloque a comunicação bidirecional em primeiro lugar
  No local de trabalho, escutar é tão crucial para a comunicação quanto falar. Escutar as ideias dos outros, em vez de apenas tentar compartilhar as suas próprias, é um componente essencial para trabalhar em colaboração com os outros.

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