Xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả những người tham gia và truyền đạt rõ ràng nhu cầu và mục tiêu của công ty có thể giúp công ty đạt được và thậm chí vượt quá mục tiêu của mình: Việc này đơn giản như vậy. Nó sẽ thúc đẩy các đội nhóm hoạt động tích cực hơn và cảm thấy được trao quyền để đóng góp, đồng thời nâng cao năng suất. Khi chúng ta nói về giao tiếp tại nơi làm việc, chúng ta đang nói về công việc. Biết khi nào và cách thức giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc có thể giúp bạn tránh hiểu lầm, cải thiện tinh thần đội nhóm, thúc đẩy hợp tác và xây dựng niềm tin.

Ảnh từ @Redd F

Chính xác thì giao tiếp tại nơi làm việc là gì?

Mọi hình thức giao tiếp bạn thực hiện tại nơi làm việc liên quan đến công việc đều được coi là giao tiếp tại nơi làm việc. Điều này bao gồm các vấn đề như thảo luận về các nhiệm vụ cụ thể, truyền đạt cập nhật tiến độ dự án, và cung cấp phản hồi cho quản lý hoặc nhân viên. Hơn nữa, giao tiếp có thể diễn ra trực tiếp, bằng văn bản, qua họp trực tuyến video, hoặc tại các cuộc họp nhóm. Ngoài ra, nó có thể diễn ra đồng bộ hoặc không đồng bộ khi thảo luận công việc qua email, video ghi lại, hoặc qua nền tảng như ứng dụng quản lý dự án.

Dưới đây là năm mẹo để giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc:

• Rèn luyện kỹ năng hợp tác của bạn
  Nền tảng của làm việc nhóm hiệu quả là sự hợp tác. Bạn cần thực hành giao tiếp cởi mở và chân thành nếu muốn phát triển kỹ năng hợp tác nhóm tốt. Điều này không nhất thiết ngụ ý sự đồng thuận liên tục; làm việc nhóm cũng đòi hỏi khả năng phản đối và giải quyết mâu thuẫn.

• Hỏi khi bạn có thể nói chuyện trực tiếp
  Nói chuyện trực tiếp được cho là phương pháp được kiểm chứng tốt nhất để ngăn ngừa hiểu lầm. Giao tiếp qua họp trực tuyến video cũng hiệu quả nếu đội nhóm của bạn làm việc từ xa. Nếu bạn dự kiến một cuộc trò chuyện khó khăn, giao tiếp trực tiếp đặc biệt quan trọng. Việc truyền đạt giọng điệu trong văn bản có thể rất khó, vì vậy rất tốt nếu đồng nghiệp của bạn có thể nhìn thấy biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể của bạn.

• Chú ý đến giọng điệu và ngôn ngữ cơ thể của bạn
  Không chỉ nội dung bạn nói mới quan trọng trong giao tiếp; cách bạn nói cũng rất quan trọng. Đảm bảo bạn không tỏ ra nghiêm khắc hay chéo tay. Ngôn ngữ cơ thể của bạn ngôn ngữ cơ thể thường không liên quan gì đến hoàn cảnh; có thể bạn đang mệt mỏi hoặc căng thẳng do cuộc sống cá nhân.

• Đảm bảo bạn đang giao tiếp với người phù hợp
  Cả người bạn đang nói chuyện và nội dung bạn nói đều quan trọng trong giao tiếp chuyên nghiệp hiệu quả. Khi bạn giao tiếp với những người không phù hợp hoặc cố gắng chia sẻ kiến thức trong tình huống sai, giao tiếp kém thường xảy ra. Đảm bảo những người phù hợp đang có mặt hoặc nhận được thông điệp để tránh điều này. Hãy thực hiện một hoạt động để tìm ra bất kỳ bên liên quan quan trọng nào đến dự án có thể vắng mặt nếu bạn không chắc ai là người đó.

• Đặt giao tiếp hai chiều lên hàng đầu
  Tại nơi làm việc, lắng nghe quan trọng không kém gì nói chuyện. Lắng nghe ý tưởng của người khác thay vì chỉ cố gắng chia sẻ ý kiến của chính mình là yếu tố then chốt trong việc làm việc hợp tác với người khác.

Để tìm hiểu thêm…

Đọc những cuốn sách dưới đây để hiểu thêm về hổ và bảo tồn rừng!